スマホデータ復旧サービスの流れ



スマホデータ復旧の流れ

ステップ1 お問合せ
電話でお問合せ 0120-194-119
メールでのお問合せ
まずはご相談ください! 
復旧の可否や費用など、詳しくご案内します。

* トラブル発生後は、できるだけパソコンやスマートフォンを操作せず、日本データ復旧サービスセンターにご相談ください。
(障害が進行し、データを復旧できなくなる危険があります)

* 輸送中の事故等を避けるため、媒体を送る前に必ずお電話などでご連絡ください。


ステップ2 初期調査 申込書にご記入の上、障害媒体とともにセンターまでお送りください。
オンラインフォームご利用の場合も、記入後印刷して箱に同封してください。

申込書ダウンロード
媒体の送付先
〒105-0001
東京都港区虎ノ門5-1-5
メトロシティ神谷町 5F
日本データ復旧サービスセンター
TEL: 0120-194-119
FAX:03-5733-7012

お預かりした媒体は専門技術者が丁寧に調査し、復旧可能性などを診断します。
  • 論理障害か、物理障害かの診断
  • 障害レベルの診断
  • ご希望のデータの有無
  • データ復旧費用の概算

ステップ3 結果報告・お見積り 初期調査でお伝えした対象データと概算料金にご承諾いただければ、 正式な「お見積り書」と「報告書」を提出いたします。

  • 残存しているフォルダ構成
  • 画面キャプチャ
  • データ破損の有無をランダムで調査

ステップ4 データ復旧の発注・お支払い 発注・お支払復旧データの一覧、金額をご確認の上、サイン・捺印したデータ復旧注文書をFAX等にてお送りください。 データ復旧費のお支払いは、銀行振込か佐川急便「e-コレクト」をお選びいただけます。

ステップ5 復旧作業 復旧作業お客様の媒体に応じたデータ復旧作業を実施いたします。
(論理復旧、物理復旧、フォレンジック調査、端末修理など)

ステップ6 ご返却 DVD-R お預かりした媒体と、復元データを保存した媒体(DVD-Rなど)をお送りします。



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